CPILS là tên viết tắt của "Center for Premier International Language Studies, Inc"
1. Đăng ký nhập học
Sau khi điền vào đơn xin nhập học, nộp đơn và phí đăng ký cho đại lý được công nhận của CPLS (Cần nộp trước ít nhất 6 tuần để các thủ tục được diễn ra thuận tiện). Trong đơn nhập học phải ghi đầy đủ tình trạng sức khoẻ, bệnh tật, loại dị ứng, thương tật của học viên đăng ký nếu có. Sau khi nhập học nếu tình trạng sức khỏe của học viên khác với đơn thì trường có quyền cho bảo lưu hoặc cho thôi học.
2. Thời hạn xác nhận khóa học và đóng học phí
Sau khi đăng ký nhập học, trong vòng 1 tuần bạn sẽ nhận được giấy xác nhận khóa học. Học phí phải được đóng đầy đủ ít nhất 3 tuần trước khi nhập học. Nếu bạn không hoàn thành việc đóng học phí mà không có thông báo trước, đơn đăng ký sẽ bị huỷ.
3. Dịch vụ đón ở sân bay
Đại diện CPILS sẽ đón và đưa học viên từ sân bay đến nơi ở. Học viên cần cung cấp thông tin về lịch trình chuyến bay trước ít nhất 4 tuần.
4. Chính sách hoàn tiền
• Bạn phải gửi thư thông báo về việc huỷ đơn đăng ký học trước ngày khai giảng. Lệ phí đăng ký không được hoàn trả.
• Hủy trước 21 ngày trước ngày rời nước thì được hoàn toàn bộ học phí và phí sinh hoạt.
• Hủy trong vòng 21 ngày trước ngày khai giảng thì được hoàn toàn bộ học phí và phí sinh hoạt ngoại trừ phí đăng ký và phí ăn ở một tuần.
• Đến trường sau ngày khai giảng hoặc nghỉ học thì sẽ không được hoàn tiền giờ học đó và không có lớp dạy bù.
• Khi đăng ký thay đổi khóa học, nếu khóa học mới có chi phí thấp hơn khóa học cũ và thời gian còn lại của khóa học cũ còn từ 4 tuần trở lên, học viên sẽ được hoàn trả 50% số tiền chênh lệch giữa 2 khóa học.
• Học viên được hoàn trả 50% học phí và phí ăn ở còn lại nếu còn hơn bốn tuần ở CPILS.
• Việc hoàn tiền được tiến hành trong vòng 40 - 60 ngày kể từ ngày rời khỏi ký túc xá.
• Nếu học viên bỏ học sẽ không được hoàn tiền
5. Gia hạn khóa học
• Học viên muốn gia hạn khoá học phải thông báo với nhân viên tư vấn ít nhất 6 tuần trước khi khoá học kết thúc, nếu không học viên sẽ phải học với thời khóa biểu và giáo viên mới.
• Học viên phải thanh toán học phí ngay khi gia hạn khoá học.
6. Ngày nghỉ lễ
Vào các ngày lễ của Phiippines, lớp học được nghỉ và học viên sẽ không được sử dụng được một số thiết bị của trường. Không có bồi thường cho các lớp học đóng cửa trong ngày nghỉ lễ.
Học viên không được cấp giấy chứng nhận trong trường hợp sau: tham dự thấp hơn 95% tổng thời gian các lớp học; không tham dự kỳ kiểm tra quá trình hoặc bị đuổi học.
• Dọn vệ sinh và thay ga trải giường1 lần 1 tuần
• Khi muốn đổi phòng, học viên cần điền vào đơn đăng ký. Học viên không được hoàn tiền khi chuyển sang phòng đông người hơn.
• Dịch vụ giặt ủi miễn phí, tuy nhiên những đồ phải giặt bằng tay thì học viên phải tự giặt.
Chủ nhật và các ngày trong tuần: 21h
Thứ 6, thứ 7 và ngày trước ngày lễ : 24h
• Có thể phát sinh chi phí khi tham gia dã ngoại với trường, chi phí y tế, hoạt động ngoại khoá, thay đổi khoá học, đổi phòng ở, thay đổi quy định của chính phủ…
• Tất cả học viên nên đóng bảo hiểm khi tham gia khóa học tại CPILS.
• Khách đến thăm có thể gặp vào lúc 9:00AM~11:00AM, 14:00PM~16:00PM hàng ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu tại khu vực lễ tân hoặc siêu thị mini, không được vào ký túc xá hay các nơi khác.
• Giữ trật tự từ 11h tối hôm trước đến 6h sáng hôm sau.
• CPILS không chịu trách nhiệm khi đồ dùng hay tài sản cá nhân của học viên bị mất trong các chuyến đi không phải do trường tổ chức.
• Ngoài những điều trên, CPILS có quyền chỉ định trong các vấn đề luật pháp và tố tụng khác.
10. Quyền hạn và trách nhiệm
• Trường hợp CPILS không thể cung cấp những dịch vụ trong hợp đồng do các lý do như khủng hoảng kinh tế, dịch vụ hàng không bị trễ hay hủy, thảm hoạ thiên nhiên như bão, động đất hay các tình huống bất khả kháng, CPILS và trung tâm đại diện của CPILS không phải chịu bất kì trách nhiệm nào.
• CPILS có quyền thay đổi mức phí bất cứ khi nào vì các lý do mà CPILS không khống chế được như tỉ giá, thuế hay các biện pháp điều chỉnh khác của chính phủ.CPILS có quyền thay đổi ngày khai giảng, giáo trình, chương trình dạy khi cần thiết.
• CPILS có quyền cảnh cáo các học viên vi phạm quy định của trường, và quyền đuổi học không hoàn phí.
CPILS có quyền thay đổi hoặc bổ sung quy định của mình và phải thông báo đầy đủ đến học viên.
• Đối với trường hợp học viên lôi kéo các học viên khác tụ tập, biểu tình gây thiệt hại cho CPILS, trường có thể đuổi học học viên và có quyền tố tụng đòi bồi thường thiệt hại.
• Khi học viên bị đuổi học hay học viên yêu cầu hoàn tiền, trường sẽ thông báo đến người bảo hộ và đại lý của học viên.